Omada se asocia con Microsoft para unir la Inteligencia Artificial con el Gobierno de Identidades y Accesos

Los asistentes de Inteligencia Artificial de Omada aprovechan el Semantic Kernel de Microsoft para transformar la seguridad de la identidad

COPENHAGUE, Dinamarca,  21 de enero de 2025 /PRNewswire/ — Omada A/S («Omada»), líder mundial en Gobierno de Identidades y Accesos (en adelante IGA), ha anunciado la integración de su solución IGA en la nube con Microsoft Entra AI. Al asociarse con Microsoft y aprovechar su Semantic Kernel, Omada ha creado asistentes de Inteligencia Artificial (en adelante IA) centrados en la seguridad de las identidades que impulsan la automatización, mejoran la toma de decisiones y ofrecen experiencias de usuario altamente personalizadas y contextuales.

El asistente de IA se ha basado en Microsoft Semantic Kernel, un potente marco de desarrollo de código abierto que permite a las empresas integrar capacidades de IA en las aplicaciones. Diseñado para ofrecer flexibilidad y escalabilidad entre los modelos avanzados de IA y los procesos de negocio, con el fin de proporcionar un rápido despliegue de soluciones inteligentes adaptadas a las necesidades específicas de cada organización.

La combinación de portabilidad y extensibilidad que ofrecen los plugins convierte a Semantic Kernel en una herramienta robusta y versátil para desarrollar soluciones avanzadas de IA. Tanto si se trata de mejorar aplicaciones de Microsoft 365 como de crear copilotos personalizados, estas funciones garantizan que la IA pueda integrarse a la perfección en diversos flujos de trabajo y plataformas, proporcionando una solución potente y flexible para las empresas modernas.

Para los usuarios ocasionales de los sistemas IGA, interactuar esporádicamente con estas herramientas puede ser una experiencia confusa y no siempre sencilla, que a menudo conduce a la ineficacia y a la aparición de prácticas de shadow IT. Para los usuarios frecuentes, aunque la experiencia resulte más familiar en ocasiones puede ser igualmente difícil, ya que requiere información clara y contextual sobre los solicitantes y sus necesidades. La nueva integración basada en IA aborda ambos escenarios permitiendo flujos de trabajo intuitivos y conversacionales a través de Microsoft Teams. Este enfoque reduce drásticamente la complejidad, acelera la realización de tareas y minimiza los errores humanos.

La perfecta integración de Omada Identity Cloud con las capacidades de IA de Microsoft crea una experiencia más inteligente, rápida y fácil de usar. Donde los usuarios ocasionales disponen ahora de asistencia guiada para ser autosuficientes en estos entornos menos habituales. Y los usuarios frecuentes se benefician de una visión contextualizada de los solicitantes, lo que permite la toma de decisiones y un procesamiento más rápido de las solicitudes.

La integración de Omada Identity Cloud con Microsoft Azure OpenAI Service y Semantic Kernel a través de Teams, transformando la experiencia del usuario para aprovechar un canal conocido y habitual del mismo, en un proceso intuitivo y conversacional para mejorar la eficacia.

El resultado es una mejora de la productividad, menos cuellos de botella operativos y una reducción significativa de las solicitudes de soporte de TI.

Esta integración proporciona a las organizaciones poder para:

• Proporcionar a los empleados asistencia en tiempo real y contextualizada para gestionar sus solicitudes de acceso, aprobación y tareas de cumplimiento mediante Omada Identity Cloud dentro de un entorno de colaboración con el que están familiarizados (Microsoft Teams).
• Ofrecer a los responsables instrucciones paso a paso para revisar las solicitudes de acceso. Esto elimina la necesidad de recordar procesos específicos del sistema y garantiza que los usuarios puedan completar las tareas con rapidez y precisión.
• Permitir interacciones conversacionales en lenguaje natural, reduciendo drásticamente la curva de aprendizaje para los usuarios no técnicos. La IA, enriquecida por Semantic Kernel, recupera y resume la información relevante de Omada Identity Cloud en cuestión de segundos, reduciendo los retrasos y mejorando la toma de decisiones.

Michael Garrett, Director Ejecutivo de Omada, explicó: «Esta innovadora asociación tecnológica con Microsoft transforma el Gobierno de la Identidad en una experiencia fluida impulsada por la IA y adaptada al lugar de trabajo moderno. De cara al futuro, estas interfaces basadas en IA pueden evolucionar hasta convertirse en sistemas altamente adaptables que ayuden en las tareas inmediatas y proporcionen una ligera formación en seguridad durante las interacciones, reforzando la comprensión del usuario de los procesos críticos de seguridad de la identidad. Esto garantiza que incluso los usuarios ocasionales puedan seguir siendo eficaces, seguros y cumpliendo con los requisitos normátivos».

Julie Mørch Nadelmann, director mundial de soluciones de socios de Microsoft Denmark, afirmó: «Esta integración transformadora con Omada pone de relieve nuestro compromiso compartido con la innovación, proporcionando a las organizaciones las herramientas que necesitan para mantenerse eficaces, conformes y seguras. Juntos, estamos ofreciendo una experiencia fluida basada en IA y adaptada al lugar de trabajo moderno, con asistentes de IA centrados en la seguridad de la identidad que impulsan la automatización, mejoran la toma de decisiones y ofrecen experiencias de usuario personalizadas y contextuales».

Acerca de Omada

Omada, líder del mercado mundial en Gobierno de Identidades y Accesos (IGA), ofrece una solución IGA nativa de la nube, de nivel empresarial y completa que permite a las organizaciones lograr el cumplimiento, reducir el riesgo y maximizar la eficiencia. Fundada en el año 2000, Omada ofrece una gestión de identidades innovadora para entornos híbridos complejos basada en nuestro marco de procesos de mejores prácticas y nuestro enfoque de implantación. Para obtener más información, visite omadaidentity.com.

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